Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach działalności gabinetu oraz strony internetowej jest Łukasz Bielecki prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Fizjoterapia Łukasz Bielecki, al. Armii Krajowej 40, 42-202 Częstochowa, NIP: 9492237444, REGON: 382766861 (dalej jako: „Administrator").

2. Cel i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług zdrowotnych: Postawienie diagnozy, prowadzenie procesu fizjoterapii i rehabilitacji.
• Prowadzenie dokumentacji medycznej: Obowiązek wynikający z przepisów prawa dotyczących podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych.
• Obsługa zapytań i rezerwacja wizyt: Kontakt telefoniczny lub mailowy (fizjoterapia.bielecki@gmail.com) w celu umówienia terminu.
• Analiza ruchu na stronie i optymalizacja: Korzystanie z narzędzi analitycznych w celu poprawy funkcjonalności strony.
• Rozliczenia finansowe: Wystawianie faktur i wypełnianie obowiązków podatkowych.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 9 ust. 2 lit. h RODO: Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu zapewnienia opieki zdrowotnej i leczenia.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Wypełnienie obowiązku prawnego (prowadzenie dokumentacji medycznej, rachunkowość).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda): W przypadku plików cookies analitycznych (wyrażana poprzez banner zgody na stronie).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (Prawnie uzasadniony interes): Obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz dochodzenie ewentualnych roszczeń.

4. Narzędzia analityczne i cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu) oraz zewnętrzne narzędzia analityczne:

• Banner zgody: Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest banner informujący o plikach cookies. Klikając przycisk akceptacji, wyrażasz zgodę na korzystanie z plików analitycznych i marketingowych. Możesz w każdej chwili zmienić te ustawienia w swojej przeglądarce.
• Google Analytics: Korzystamy z narzędzia dostarczanego przez Google Ireland Limited. Służy ono do analizy zachowań użytkowników na stronie (liczba odwiedzin, czas spędzony w witrynie). Dane są zbierane w formie zanonimizowanej (maskowanie adresu IP).
• Google Search Console: Narzędzie to pozwala nam monitorować obecność strony w wynikach wyszukiwania Google i optymalizować ją pod kątem technicznym. Nie identyfikuje ono konkretnych osób odwiedzających stronę.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być powierzane:

• Dostawcom usług technologicznych: Google (poczta e-mail, analityka), dostawca hostingu strony.
• Podmiotom wspierającym działalność: Biuro rachunkowe (obsługa faktur), dostawcy oprogramowania do dokumentacji medycznej.
• Organom uprawnionym: Na podstawie przepisów prawa (np. organy kontrolne w ochronie zdrowia).

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google, dane mogą być przekazywane do USA. Administrator zapewnia, że odbywa się to zgodnie z prawem, w oparciu o program Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne, co gwarantuje bezpieczeństwo danych pacjentów.

7. Okres przechowywania danych

• Dokumentacja medyczna: Przez okres 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (zgodnie z ustawą o prawach pacjenta).
• Dane z korespondencji: Przez okres niezbędny do obsługi zapytania lub do czasu przedawnienia roszczeń.
• Dane analityczne (Google Analytics): Przez standardowy okres retencji ustalony w narzędziu (zazwyczaj 14 miesięcy).

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz uzyskania kopii dokumentacji medycznej.
• Sprostowania (poprawienia) danych.
• Ograniczenia przetwarzania.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w celach analitycznych/marketingowych).
• Cofnięcia zgody na cookies w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Bezpieczeństwo i Tajemnica Zawodowa

Dane dotyczące Twojego stanu zdrowia są objęte ścisłą tajemnicą zawodową fizjoterapeuty. Stosujemy certyfikaty SSL (szyfrowanie połączenia na stronie) oraz odpowiednie zabezpieczenia fizyczne i informatyczne w gabinecie, aby chronić Twoją prywatność.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: